Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

LikeTrade (proyecto en etapa piloto), con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@liketrade.co.

2. Qué datos recogemos

• Cuenta: correo, nombre público, nombre de usuario y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla).
• Lo que publicas: recomendaciones, fotos, comentarios, likes, personas y lugares que sigues, denuncias.
• Billetera: likes recibidos, enviados y canjeados, y los canjes que haces.
• Si registras un negocio: nombre y teléfono del responsable, NIT o cédula y el documento que lo respalda (RUT o Cámara de Comercio). Estos datos son privados: solo los ve el equipo que verifica.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión abierta y registros de seguridad. No usamos cookies de publicidad.

No pedimos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, datos biométricos, etc.) ni datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta, y enviarte correos necesarios (confirmación, recuperación de contraseña, avisos del servicio).
• Mostrar tus recomendaciones y tu perfil público (nombre público, usuario, avatar, descripción y publicaciones).
• Llevar el registro de likes y canjes, y prevenir fraude.
• Verificar negocios y permitir que confirmen canjes.
• Moderar contenido y atender denuncias, quejas y reclamos.
• Mejorar LikeTrade y elaborar estadísticas anónimas y agregadas (por ejemplo, tendencias por categoría). Nunca vendemos tus datos personales.

Tu correo y tu saldo nunca se muestran a otras personas.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar y que tratan los datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento de la app) y Resend (envío de correos). Algunos de sus servidores están fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos; al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que hacemos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.

Cuando haces un canje, el negocio ve tu nombre de usuario y el producto canjeado. También entregaremos datos a autoridades cuando la ley lo exija.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos (puedes hacerlo tú en Editar perfil).
• Pedir prueba de la autorización que nos diste y saber cómo usamos tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos (puedes hacerlo tú en Eliminar mi cuenta).
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber acudido a nosotros.

Escríbenos a hola@liketrade.co desde el correo de tu cuenta. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu correo, tu contraseña, tus publicaciones, fotos, comentarios, seguimientos y solicitudes de negocio pendientes, y tu perfil queda como «Cuenta eliminada». Conservamos solo el registro de movimientos de likes, sin tu correo, porque lo necesitamos para que los saldos de las demás personas cuadren y para prevenir fraude. Tu antiguo nombre de usuario puede seguir apareciendo en el historial de movimientos de las personas con quienes intercambiaste likes.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, permisos por persona en la base de datos y documentos de negocios en un espacio privado. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad como exige la ley.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app y te pediremos aceptarla de nuevo. Lee también los Términos y condiciones.